{
  "id": "sk/consumer/withdrawal-distance",
  "catalog": "BC-000500",
  "title": "Lehota na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku (e-shop) bez udania dôvodu — 14 dní",
  "title_en": "Deadline to withdraw from a distance contract (e-shop) without giving a reason — 14 days",
  "value": 14,
  "unit": "day",
  "period": "2026",
  "valid_from": "2024-07-01",
  "valid_to": null,
  "applies_to": "SK",
  "note": "Pri zmluve uzavretej na diaľku (napr. e-shop) alebo mimo prevádzkových priestorov má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní (zákon č. 102/2014 Z. z. § 7, novelizovaný zákonom 108/2024). Lehota plynie od prevzatia tovaru, resp. od uzavretia zmluvy pri službách.",
  "aliases": [
    "consumer",
    "spotrebitel",
    "odstupenie od zmluvy",
    "14 dni",
    "vratenie tovaru z eshopu",
    "vratit tovar bez dovodu",
    "nakup na dialku",
    "online nakup vratenie",
    "do kedy mozem vratit tovar z eshopu",
    "right of withdrawal",
    "distance contract",
    "zakon 102/2014"
  ],
  "source": {
    "name": "Zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, § 7 (slov-lex.sk)",
    "url": "https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2014/102/",
    "retrieved": "2026-06-08",
    "quote": "Spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.",
    "law_ref": "102/2014",
    "published": "2024-07-01",
    "published_kind": "amendment",
    "quote_en": "The consumer is entitled, even without stating a reason, to withdraw from a contract concluded at a distance or from a contract concluded away from the seller's business premises within 14 days from the day of taking over the goods."
  },
  "corroboration": [
    {
      "name": "pravoeshopov.sk — Novela zákona o ochrane spotrebiteľa od 01.07.2024",
      "url": "https://pravoeshopov.sk/novela-zakona-o-ochrane-spotrebitela-01-07-2024/",
      "retrieved": "2026-06-07"
    },
    {
      "name": "Európske spotrebiteľské centrum SR — odstúpenie od zmluvy",
      "url": "https://www.europskyspotrebitel.sk/",
      "retrieved": "2026-06-07"
    }
  ],
  "sources_count": 3,
  "confidence": "high",
  "status": "ok",
  "verification": {
    "is_real": true,
    "method": "cross-checked proti zák. 102/2014 + pravoeshopov + ESC (web research 2026-06-07)",
    "checked": "2026-06-07",
    "checked_by": "botcorpus verifikácia (web research, primárny zdroj 102/2014)",
    "note": "Reálny fakt overený z viacerých nezávislých zdrojov — nie halucinácia.",
    "note_en": "A real fact verified from multiple independent sources — not a hallucination."
  },
  "freshness": {
    "source_dated": "2024-07-01",
    "retrieved": "2026-06-08",
    "last_checked": "2026-06-08",
    "next_check": "2026-07-08",
    "cadence_days": 30,
    "stale": false,
    "source_hash": "875915ec5d1875b3"
  }
}